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Termos e condições de venda

Entregas , Pagamento , Devoluções e Garantias 

ENTREGAS

A Cyclopneu disponibiliza aos seus clientes duas formas de receberem os produtos adquiridos na nossa Loja Online.

O cliente poderá optar pelo levantamento da sua encomenda na nossa loja ou por um envio através dos serviços CTT ou outro transportador selecionado pela Cyclopneu . 

Caso o cliente opte pelo envio, acresce o valor do transporte ao valor da encomenda.

A Cyclopneu garante o prazo de envio, caso o artigo se encontre em stock, com disponibilidade imediata.
Caso contrário, a Cyclopneu não se responsabiliza, nem garante o cumprimento dos prazos de envio estipulados (3 dias uteis), dado que não consegue garantir o cumprimento dos prazos das restantes organizações que operam em consonancia com a Cyclopneu.

FORMAS DE PAGAMENTO

Antes da finalização da encomenda é apresentado ao cliente o modo PRÉ-PAGAMENTO (único modo possível de pagamento), sendo o mesmo via MULTIBANCO, do qual é enviado ao cliente, brevemente após finalização de compra, uma referência de entidade e valor a pagar, que são fornecidos pela Cyclopneu via e-mail. Pode ainda optar pelo modo de TRANSFERÊNCIA BANCÁRIA, tendo no entanto de fazer referência ao mesmo na área de observações, na página de finalização de compra.

PRODUTOS

Salvo indicação em contrário os preços correspondem sempre a uma unidade . Os preços apresentados já incluem IVA a taxa legal em vigor.

Atenção: Devido a eventuais alterações de fornecedores, as imagens dos produtos poderão não corresponder exatamente ao produto.

Em caso de rutura de stock a Cyclopneu não pode garantir que o preço do produto não se altere , no entanto o envio só será feito após o cliente ser informado e concordar em manter a encomenda.

DEVOLUÇÕES

Nos termos do DL nº 143/2001, de 26 de Abril, designadamente do seu art. 6º, o consumidor dispõe do direito de livremente resolver o contrato no prazo de 14 dias, desde que o mesmo se encontre em devidas condições de utilização (incluindo a embalagem original, manuais e acessórios).

Só será devolvido o valor do produto, os portes de envio são de inteira responsabilidade do cliente, em toda e qualquer circunstância.

GARANTIAS

As garantias dos componentes funcionam sempre de acordo com as condições estabelecidas pelo fabricante.

As garantias NÃO cobrem:

  1. O custo de transporte do material avariado
  2. Danos provocados por uso indevido ou abusivo.
  3. Danos provocados por transporte fora das embalagens originais.
  4. Danos provocados por má proteção dos equipamentos.
  5. Equipamentos abertos por entidades estranhas à Cyclopneu.
  6. Equipamentos que tenham sofrido tentativas de reparação, ou mesmo reparação, fora dos nossos serviços de assistência.

Após aceite, o objeto em reclamação será substituido por um artigo igual ou equivalente, mediante a preferência do cliente.

Preços da Loja Online

Alguns preços praticados na loja online da Cyclopneu poderão divergir ligeiramente dos preços praticados na loja física, por motivos de atualização de produtos e/ou preços.

Os preços praticados na loja física são sempre soberanos sobre os preços praticados na loja online, caso se verifique a seguinte situação:

Se um cliente verificar um produto com um respetivo preço na loja online, do qual está interessado, mas que não efetue o pedido de encomenda do mesmo via online, e decida deslocar-se à loja física para compra do mesmo, caso o preço do produto na loja física diverga do preço do produto da loja online, seja um preço superior ou inferior, o preço de compra que será mantido será o da loja física, visto a compra estar a ser efetuada na mesma, e não na loja online.